سياسة الخصوصية

في Canrd، نحن نحترم خصوصيتك ونتعهد بمعاملة بياناتك الشخصية بعناية وشفافية ومسؤولية.

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام شركة Canrd Technology Co., Ltd. (‏"Canrd" أو "نحن" أو "خاصتنا" أو "نا") بجمع المعلومات واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا على العنوان www.canrud.com (‏"الموقع"‏) أو تفاعلك معنا فيما يتعلق بمنتجاتنا وخدماتنا.

تت Serve الجامعات ومعاهد البحث والمختبرات والشركات الصناعية ومراكز البحث والتطوير المؤسسية في جميع أنحاء العالم. تعكس هذه السياسة التزامنا بالحفاظ على ثقتك بينما نقدم المستوى العالي من الخدمة الذي يتوقعه عملاؤنا.

باستخدام موقعنا، فإنك تقر بأنك قرأت هذه سياسة الخصوصية وفهمتها. إذا كنت غير موافق على أي جزء من هذه السياسة، فتوقف عن استخدام الموقع من فضلك.

شركة Canrd Technology Co., Ltd. هي المتحكم في البيانات المسؤول عن المعلومات التي تقدمها من خلال هذا الموقع.

نحن مزود عالمي لمواد البطاريات والإلكتروليتات وإضافات الإلكتروليتات والكيماويات البحثية ومواد المختبرات والمواد المتقدمة. يدعم موقعنا استكشاف المنتجات وطلبات عروض الأسعار (RFQ) وتنزيل المستندات والاستفسارات حول الدعم الفني للعملاء المحترفين والمؤسسيين في جميع أنحاء العالم.

لأي أسئلة أو طلبات تتعلق بالخصوصية، يمكنك التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال المقدمة في قسم "تواصل معنا" في نهاية هذه السياسة.

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع المعلومات التي يتم جمعها من خلال موقع شركة Canrd ومن خلال تواصلك المباشر معنا.

تشمل هذه السياسة:

• البيانات الشخصية التي تقدمها عند إنشاء حساب أو تسجيل الدخول

• المعلومات المرسلة من خلال نموذج طلب عرض الأسعار (RFQ) الخاص بنا

• استفسارات التواصل المرسلة إلى فريقنا من خلال نموذج اتصل بنا على موقعنا

• المعلومات التي يتم جمعها تلقائياً من خلال ملفات الارتباط (Cookies) وGoogle Analytics

• السجلات التي يتم إنشاؤها عند تنزيل بيانات فنية أو صحيفة بيانات السلامة (SDS)

لا تنطبق هذه السياسة على مواقع الويب الخاصة بأطراف ثالثة المرتبطة من موقعنا. نوصي بمراجعة سياسات الخصوصية لأي موقع خارجي تزوره.

لا نجمع سوى المعلومات اللازمة لتشغيل موقعنا وتقديم خدماتنا. نحن لا نجمع بيانات غير ضرورية ولا نبيع البيانات الشخصية لأطراف ثالثة.

4.1 المعلومات التي تقدمها مباشرة

عند تسجيل حساب أو إرسال طلب عرض أسعار (RFQ) أو التواصل معنا، قد نجمع ما يلي:

• الاسم والمنصب المهني

• البريد الإلكتروني الخاص بالعمل

• اسم المنظمة أو المؤسسة

• البلد والمنطقة

• رقم الهاتف (إذا تم تقديمه)

• تفاصيل استفسار المنتج والمتطلبات الفنية

• أي معلومات إضافية تدرجها طواعية في رسالتك أو طلب عرض الأسعار

4.2 المعلومات التي يتم جمعها تلقائياً

أثناء تصفح موقعنا، نجمع تلقائياً معلومات فنية معينة من خلال ملفات الارتباط (Cookies) وGoogle Analytics، بما في ذلك:

• عنوان IP والموقع الجغرافي التقريبي

• نوع المتصفح وإصداره

• نظام التشغيل

• الصفحات التي تمت زيارتها والوقت المستغرق في كل صفحة

• عنوان URL المرجعي

• تاريخ ووقت الوصول

تُجمع هذه المعلومات بشكل مجمّع وتُستخدم في المقام الأول لفهم كيفية استخدام موقعنا وتحسين تجربة المستخدم. راجع القسم 6 للحصول على مزيد من التفاصيل حول ملفات الارتباط وGoogle Analytics.

4.3 المعلومات التي لا نجمعها

نود أن نكون شفافين بشأن ما لا نجمعه. لا تجمع Canrd:

• بيانات بطاقات الدفع أو المعلومات المصرفية (نحن لا نعالج المدفوعات عبر الإنترنت)

• أرقام الهوية الصادرة عن الحكومة

• البيانات البيومترية

• معلومات حسابات التواصل الاجتماعي

نستخدم المعلومات التي نجمعها حصراً لتشغيل موقعنا والرد على استفساراتك وتحسين خدماتنا. نحن لا نستخدم معلوماتك لأغراض خارج نطاق تفاعلك مع Canrd.

على وجه التحديد، نستخدم معلوماتك من أجل:

• إنشاء حسابك وإدارته على موقعنا

• معالجة طلب عرض الأسعار (RFQ) والرد عليه

• تقديم الدعم الفني والرد على استفسارات المنتجات

• تسليم المستندات التي تطلبها، مثل البيانات الفنية وصحائف بيانات السلامة (SDS)

• التواصل معك فيما يتعلق بحسابك أو استفسارك

• تحليل استخدام الموقع وتحسين أدائه ومحتواه

• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها

نعالج معلوماتك بالأسس القانونية التالية: تنفيذ عقد أو خطوات تعاقدية مسبقة (لمعالجة المتعلقة بطلبات عروض الأسعار والحسابات)، والمصالح التجارية المشروعة (لتحليل الموقع وتحسين الخدمة)، والامتثال للالتزامات القانونية.

يستخدم موقعنا ملفات الارتباط (Cookies) وGoogle Analytics لفهم كيفية تفاعل الزوار مع محتوانا وتحسين تجربة التصفح لديك.

6.1 ما هي ملفات الارتباط

ملفات الارتباط هي ملفات نصية صغيرة توضع على جهازك عند زيارة موقع ويب. إنها تساعدنا على التعرف على الزوار المتكررين وفهم كيفية استخدام الموقع.

6.2 كيفية استخدامنا لملفات الارتباط

نستخدم الأنواع التالية من ملفات الارتباط:

• ملفات الارتباط الضرورية --- ضرورية للوظائف الأساسية للموقع، مثل تسجيل الدخول وإدارة الجلسات

• ملفات ارتباط التحليلات --- تُستخدم من خلال Google Analytics لجمع بيانات مجمعة حول حركة المرور على الموقع وسلوك المستخدم

نحن لا نستخدم ملفات ارتباط إعلانية أو وحدات بكسل للتتبع أو ملفات ارتباط من شبكات إعلانية تابعة لجهات خارجية.

6.3 Google Analytics

يستخدم موقعنا Google Analytics، وهي خدمة تحليلات ويب يقدمها Google LLC. تجمع Google Analytics معلومات حول استخدامك للموقع (مثل الصفحات التي تمت زيارتها والوقت المستغرق ومصادر الزيارات) من خلال ملفات الارتباط وتقنيات مماثلة. تتم معالجة هذه البيانات بشكل مجمّع وبأسماء مستعارة وتُستخدم حصراً لتحسين موقعنا.

تتم معالجة بيانات Google Analytics وفقاً للممارسات الخاصة بخصوصية Google. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة: https://policies.google.com/privacy

6.4 إدارة ملفات الارتباط

يمكنك التحكم في ملفات الارتباط أو تعطيلها في أي وقت من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك. يرجى ملاحظة أن تعطيل بعض ملفات الارتباط قد يؤثر على وظائف موقعنا، بما في ذلك تسجيل الدخول ووظائف الجلسة. تتوفر تعليمات إدارة ملفات الارتباط في المتصفحات الشائعة ضمن وثائق المساعدة الخاصة بمتصفحك.

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية أو نؤجرها أو نتاجر بها. نشارك المعلومات فقط عندما يكون ذلك ضرورياً بشدة ومع أطراف موثوقة فقط.

يجوز لنا مشاركة معلوماتك في الحالات المحدودة التالية:

• مزودو الخدمة --- موردون خارجيون يدعمون البنية التحتية لموقعنا أو الاستضافة السحابية (بما في ذلك Alibaba Cloud CDN) أو العمليات التقنية، وهم خاضعون لالتزامات السرية

• المتطلبات القانونية --- عندما يقتضي ذلك القانون أو اللائحة أو الأمر القضائي أو السلطة الحكومية المعمول بها

• عمليات النقل التجارية --- في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول، قد يتم نقل معلوماتك كجزء من هذه الصفقة، رهناً بضمانات خصوصية معادلة

في جميع الحالات، نطالب أي طرف ثالث نشارك معه المعلومات بالحفاظ على معايير أمنية وحماية بيانات مناسبة ومتسقة مع سياسة الخصوصية هذه.

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الكشف أو التغيير أو الفقدان.

تشمل ممارسات الأمان لدينا:

• نقل البيانات المشفرة عبر بروتوكولات HTTPS/TLS عبر موقعنا بالكامل

• ضوابط وصول تحد من الوصول الداخلي إلى البيانات الشخصية للموظفين المصرح لهم فقط

• بنية تحتية لخوادم آمنة مع مراقبة واكتشاف للتطفل

• مراجعة دورية لممارسات معالجة البيانات والأمان لدينا

بالرغم من أننا نتخذ تدابير معقولة لحماية معلوماتك، فلا توجد طريقة للنقل أو التخزين الإلكتروني آمنة تماماً. نوصي باستخدام كلمة مرور قوية لحسابك والحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك.

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، ما لم يقتضِ القانون فترة احتفاظ أطول.

نهجنا العام للاحتفاظ هو كما يلي:

• معلومات الحساب --- تظل محفوظة طالما يظل حسابك نشطاً، ولفترة معقولة لاحقة للسماح باستعادة الحساب أو الرد على استفسارات لاحقة

• سجلات طلبات عروض الأسعار والاستفسارات --- تظل محفوظة للمدة اللازمة لإتمام المعاملة التجارية وللفترة اللاحقة المتوافقة مع المتطلبات القانونية أو التجارية المعمول بها

• بيانات Google Analytics --- تظل محفوظة وفقاً لإعداد الاحتفاظ في حساب Google Analytics الخاص بنا

• السجلات القانونية والامتثال --- تظل محفوظة للمدة التي يقتضيها القانون المعمول به

عندما لا تعود البيانات الشخصية ضرورية، نقوم بحذفها أو إخفاء هويتها بأمان وفقاً لإجراءات إدارة البيانات الداخلية لدينا.

يقع مقر Canrd في الصين وتعمل على مستوى العالم. عند استخدام موقعنا، قد يتم نقل معلوماتك ومعالجتها في بلدان خارج ولايتك القضائية.

بصفتها مزوداً دولياً من نوع B2B، نخدم العملاء في مناطق متعددة. تُخزَّن البيانات الشخصية التي تقدمها من خلال الموقع وتُعالَج على خوادم تقع في الصين، وقد تتم معالجتها من قبل مزودي خدمات في ولايات قضائية أخرى. نتخذ التدابير المناسبة لضمان إجراء هذه التحويلات وفقاً لقوانين حماية البيانات المعمول بها وأن توجد ضمانات كافية لحماية معلوماتك.

باستخدام موقعنا، فإنك تقر بأن معلوماتك قد يتم نقلها دولياً وفقاً لسياسة الخصوصية هذه.

اعتماداً على موقعك، قد يكون لديك حقوق معينة فيما يتعلق بالبيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. نحن ملتزمون باحترام هذه الحقوق في الوقت المناسب وبشفافية.

قد تشمل حقوقك:

• الوصول --- الحق في طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك

• التصحيح --- الحق في طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير المكتملة

• الحذف --- الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية، رهناً بالالتزامات القانونية المعمول بها

• الاعتراض --- الحق في الاعتراض على أنشطة معالجة معينة

• قابلية النقل --- الحق في تلقي بياناتك الشخصية بتنسيق منظم يمكن قراءته آلياً

• سحب الموافقة --- عندما تستند المعالجة إلى موافقتك، فلك الحق في سحبها في أي وقت

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا على البريد contact@canrd.com. سنرد على طلبك في غضون فترة معقولة ووفقاً للقانون المعمول به. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل معالجة طلبك.

لديك السيطرة على المعلومات المرتبطة بحساب Canrd الخاص بك ويمكنك تحديث حسابك أو إغلاقه في أي وقت.

إذا كنت قد سجلت حساباً على موقعنا، فيمكنك:

• تسجيل الدخول لمراجعة معلومات حسابك وتحديثها في أي وقت

• التواصل معنا لطلب التصحيحات على تفاصيل حسابك

• طلب إغلاق حسابك بالتواصل معنا على البريد contact@canrd.com

عند إغلاق حساب، نحتفظ فقط بالحد الأدنى من المعلومات اللازمة للامتثال للالتزامات القانونية أو حل المسائل المعلقة، وبعد ذلك يتم حذف بياناتك الشخصية أو إخفاء هويتها.

نتواصل معك فقط فيما يتعلق باستفساراتك النشطة أو طلباتك أو نشاط حسابك. لا نرسل رسائل بريد إلكتروني ترويجية أو نشرات غير مرغوب فيها.

سيكون أي تواصل عبر البريد الإلكتروني من Canrd متصلاً بشكل مباشر بما يلي:

• الردود على طلبات عروض الأسعار (RFQ) التي قدمتها

• الردود على استفسارات الدعم الفني أو المنتجات الخاصة بك

• الإشعارات المتعلقة بالحساب (مثل تأكيدات إنشاء الحساب)

• التحديثات المتعلقة بمعاملة تجارية جارية

نحن لا نشغل برنامج نشرات إخبارية. إذا تلقيت تواصلاً منا تعتقد أنه أُرسل بالخطأ، فيرجى التواصل معنا على البريد contact@canrd.com.

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية يديرها أطراف ثالثة. لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على هذه المواقع.

عند اتباع رابط من موقعنا إلى موقع خارجي، فستخضع لسياسة الخصوصية وممارسات ذلك الموقع الخاصة به. ليس لدينا سيطرة ولا نتحمل مسؤولية عن محتوى أو ممارسات الخصوصية لمواقع الويب الخاصة بأطراف ثالثة. نوصي بمراجعة سياسة الخصوصية لأي موقع تزوره.

يُقصد بموقعنا أن يكون للمستخدمين المحترفين والمؤسسيين ولا يستهدف الأشخاص دون سن 16 عاماً.

نحن لا نجمع بيانات شخصية عن قُصّر دون سن 16 عاماً عن علم. إذا أدركنا أننا جمعنا معلومات من قاصر عن طريق الخطأ، فسنحذفها فوراً. إذا كنت تعتقد أننا جمعنا معلومات من قاصر، فيرجى التواصل معنا على البريد contact@canrd.com.

يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية المعمول بها.

عند إجراء تغييرات جوهرية في سياسة الخصوصية هذه، سنقوم بتحديث تاريخ "آخر تحديث" أعلى هذه الصفحة. نوصي بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري. يشكل الاستمرار في استخدام الموقع بعد أي تحديث إقراراً منك بسياسة الخصوصية المنقحة.

للتغييرات الهامة، قد نقدم أيضاً إشعاراً بارزاً أكثر من خلال الموقع أو تواصل مباشر عند الاقتضاء.